ASSISTANCE TECHNIQUE MONDIALE

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Pouvoir compter sur l’assistance technique mondiale d’Orange Evp Italia veut dire devenir plus qu’un simple client : cela signifie devenir partenaire dans les défis stratégiques découlant de l’évolution du marché.

SERVICES

Grâce au programme d’assistance technique sur place, les techniciens spécialisés d’Orange Evp Italia peuvent intervenir auprès de votre installation très rapidement, ce qui permet d’éviter des arrêts longs et coûteux de la production.

L’assistance technique globale d’Orange Evp Italia vous offrira plusieurs avantages allant de la conception et de la mise en service de l’installation au service de pièces de rechange originales sur place.

Nous proposons, avec la plus grande professionnalité, des forfaits conçus sur mesure pour répondre à vos exigences en matière d’assistance technique et d’entretien des installations.

MISE EN SERVICE

Des techniciens experts sont à votre disposition à toutes les phases de la mise en service de l’installation.

L’assistance commence par l’installation de machines et continue par l’intégration de robots et de dispositifs d’automatisation industrielle dans les équipements afin d’arriver jusqu’à la mise en service et à la formation du personnel sur place.

ENTRETIEN ET RÉPARATION

Avec les forfaits d’assistance technique et d’entretien des installations, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages :

  • Productivité optimisée et fiable du système

  • Prévention des arrêts non programmés de production de l’installation

  • Concentration sur les activités de base : charge optimale et planifiable de travail du personnel interne de service avec plus de flexibilité

  • Documentation complète du travail d’entretien préventif conformément aux pré-réquisits pour des audits de qualité

PIÈCES DE RECHANGE ORIGINALES

Avec de nombreuses années d’expérience dans le domaine des services à la clientèle et du développement de nouvelles technologies, nous sommes fiers de pouvoir offrir des solutions uniques répondant aux exigences du client en ce qui concerne les pièces de rechange et les produits de consommation.

Les pièces de rechange originales, qui vont des composants mécaniques et électroniques aux consommables, sont essentiels pour garantir la fiabilité à long terme, d’excellentes prestations et la conservation des installations.

Exécutées dans le même atelier dans lequel les équipements de l’installation sont produites, les pièces de rechange originales sont conformes aux normes de qualité et aux certifications les plus restrictives.

Les avantages résultant du strict rapport entre le client et le producteur des appareillages originaux (OEM) sont nombreux :

Qualité maximale du produit

Mise à jour selon les nouvelles technologies

Périodes étendues de garantie

Solutions rapides et coûts inférieurs

Contrats de fourniture à long terme

De plus, les parties consommables représentent l’un de vos investissements les plus importants, et c’est pourquoi Orange Evp Italia fournit les meilleurs produits en termes de qualité, de prestations et de durée dans le temps.

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